Hizmetlerimiz

Süreç Danışmanlığı

Global ve yerel projelerinizde dijitalleşmeye uyumlu, daha verimli, daha etkin ve sadeleştirilmiş iş süreçleri tasarlamak için Golive Süreç Danışmanlığı Hizmetleri

Bilgi çağında rekabetin hızla artması, şirketlerin tüm birimlerindeki performansı iyileştirmeye yöneltmektedir. Müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati, bu sadakatin korunması ve yeni pazarlar oluşturmak için müşterilerin talep ettiği ürün ve hizmetleri hızlı, yüksek kaliteli ve düşük maliyetli biçimde üretip, sunmak gerekmektedir. Bu zorlu iş tanımını en iyi şekilde yerine getirebilmek için, şirketler iş birimleri arasındaki iş birliğini sürdürülebilir kılmalı, süreçleri doğru şekilde belirlemeli, yönetmeli ve kesintisiz iyileştirmeler yapmalıdır.

Süreç uzmanlığımızla hizmetinizdeyiz

GoLive, uzun yıllara dayanan SAP danışmanlığının verdiği tecrübeyle oluşturulan güçlü metodolojiyi müşterilerine dijital dönüşüm süreci boyunca bir hizmet olarak sunup, üst seviye süreç hiyerarşisinden detaylı süreç dokümanlarına kadar proje çıktılarının oluşturulmasını ve bu çıktıların teknoloji ihtiyaçları ile tanımlanmasını sağlamaktadır.

Böylelikle elindeki teknolojiyi daha etkin kullanan şirketler verimlilik artışı sağlar. Kaynak kullanımı optimize edilir ve rutin görevlerde sadeleştirme elde edilir. Şirketin hedeflerinin daha net biçimde tanımlanması ve gerçek zamanlı takibi sayesinde hem çalışan hem müşteri memnuniyeti sağlanır.
 

Projelerinizde yalnızca teknolojiyi uygulamak değil, iş süreçlerinizi iyileştirmek ve daha verimli hale getirmek sizin için önemliyse GoLive ile tanışmadan karar vermeyin.

Şirketinizin Süreç Yönetimi hizmetine ihtiyacı olduğunu nasıl anlarsınız?

  • İşler hatalı yapıldığından baştan tekrar yapılıyorsa
  • Net süreç hedefleri yoksa
  • Süreçlerde çalışanlar arasında iletişim kopukluğu varsa
  • Eski ERP sistemleri yerine yeni ERP sistemleri kurgulanıyorsa
  • Süreçlerde birimler arası çok geçiş varsa ve sorunlar yaşanıyorsa
  • Müşteri ve çalışan memnuniyetsizliği varsa
  • Çalışan devir oranı fazlaysa

Süreç Yönetimi ne fayda sağlıyor?

  • Şirketin süreçleri belirlenmiş ve tanımlanmış olur. Her sürecin bir sahibi vardır. Süreç sahibi sürecin hedeflendiği şekilde çalışmasından sorumludur.
  • Süreçler etkili ve verimlidir.
  • Gözden kaçan bölümler arası geçiş noktaları kontrol altına alınır.
  • Süreçler, süreç adımları, sorumluluklar, roller açıkça tanımlıdır. Her çalışan bu bilgilere kolayca erişebilir.
  • Sürecin bütünü görülür.
  • Ölçümleme sistemiyle, müşteri memnuniyeti sağlanırken süreç performansı daha önceden belirlenen göstergelerle izlenebilir. Sapmalar olduğunda iyileştirme çalışmaları başlatılır.

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Genç, dinamik ve alanında uzman danışmanların yer aldığı GoLive, sorunlara profesyonel yaklaşımı ve müşteri odaklı anlayışı
sayesinde en doğru çözümü en hızlı ve en uygun şekilde size sunacaktır.

BİZE ULAŞIN